立教大学

人材開発や人事に関する研究に20年ほど携わってきましたが、就職活動や働き方は、コロナ禍によって「20年分の変化」を一気に迎えた感覚があります。

2020年度の就職活動では対面の機会が激減し、最終面接まで全てオンラインで行ったケースもあるようです。私のゼミに所属する学生が行った調査（図1参照）では、オンライン面接の場合、「その職場で働くイメージを描きづらい」といった傾向が見られました。オンライン面接で入社した人がリアリティーショック（理想と現実とのギャップに衝撃を受けること）に襲われる可能性があり、その点を解消することが就活生と企業?団体の共通課題といえそうです。

働き方ではリモートワークが普及し、出張を伴う商談も多くがオンラインで代替できるなど、より効率的に働けることが分かりました。他方、一緒に働く者の空間が異なることで、従業員のエンゲージメント（組織への貢献意欲）が低下するケースや、業務が円滑に進まないチームが顕在化しました。

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